لا يوجد منتجات في سلة التسوق.
إن دخول المستخدم إلى منصة جسور سوريا أو استخدامه لأي خدمة من الخدمات المقدمة عبر الموقع يشكل قبولاً قانونياً صريحاً وغير مشروط بشروط وأحكام هذه الاتفاقية بجميع بنودها. وتعد هذه الاتفاقية إطاراً ملزماً للعلاقة بين المنصة والمستخدمين من مشترين وبائعين وأصحاب متاجر، وتشكل هذه الاتفاقية جزءاً لا يتجزأ من سياسات وأحكام المنصة الأخرى، بما في ذلك سياسة الخصوصية، سياسة استرداد الأموال، وسياسة الشحن والدفع. ويُطلب من جميع المستخدمين قراءة هذه الشروط بعناية قبل التسجيل أو إتمام أي عملية تجارية.
تلتزم المنصة بتقديم خدمات الوساطة التقنية بين المستخدمين وتمكين البيع والشراء بطريقة إلكترونية، ولا يجوز استخدام الموقع لأي غرض ينتهك القوانين أو الآداب العامة أو النظام العام. ويتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمات في الاحتيال، أو جمع بيانات الآخرين، أو تعطيل المنصة أو محاولـة فك تشفيرها أو تعطيل بنيتها التقنية. ويمنع بشكل قاطع إنشاء حسابات زائفة أو استخدام حسابات بأسماء أو بيانات لا تعود للمستخدم نفسه.
يقوم المستخدم عند إنشاء الحساب بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة، ويتحمل كامل المسؤولية القانونية عن صحة هذه البيانات، ويجوز للمنصة تعليق أو حذف الحساب في حال ثبوت مخالفة البيانات لسياسات المنصة أو القوانين النافذة. ويحق للمنصة طلب وثائق رسمية تثبت هوية المستخدم أو السجل التجاري للبائع، أو وثائق تثبت عنوان النشاط أو طبيعة المنتجات المعروضة.
تعتبر جميع المنتجات والخدمات المعروضة عبر المنصة تابعة للبائع حصراً، ويتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة عن جودة المنتجات، مطابقتها للوصف، التزامه بالتسليم، ومطابقة المنتجات لقوانين التجارة والاستهلاك. ويقر البائع بأن أي مخالفة قانونية أو عرض لبضائع محظورة أو مغشوشة أو لا تتوافق مع السلامة العامة تشكل مسؤولية كاملة عليه وحده، وتحتفظ المنصة بالحق في تعليق المتجر أو حظره أو إحالته للجهات القانونية عند الحاجة.
تعتبر جميع المحتويات والعلامات التجارية والتصاميم والبرمجيات والكود والهوية البصرية للمنصة ملكاً حصرياً للشركة المالكة، ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية والعلامات التجارية والبرمجيات في الجمهورية العربية السورية. ويحظر على المستخدم نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو بيع أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع أو علامته التجارية أو برمجياته لأي غرض تجاري دون إذن خطي مسبق من الشركة المالكة. ويحق للمنصة اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المنتهكين بما في ذلك المطالبة بالتعويض.
تفرض المنصة رسوماً وعمولات على البائعين مقابل إتمام عمليات البيع، وتحدد نسبة العمولة وفق آلية معلنة، ويجوز تعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ويلتزم البائع بدفع كافة الرسوم المستحقة ضمن المدد المحددة، ويحق للمنصة خصم الرسوم من مستحقاته أو تعليق حسابه أو منع سحب الأرباح في حال التأخر في السداد أو مخالفة القواعد المالية.
يلتزم المشتري بالاطلاع على تفاصيل المنتجات قبل إتمام الشراء، ويتحمل مسؤولية توفير بيانات صحيحة للشحن والدفع. ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات خاطئة أو عدم استلام الطلب بسبب عدم دقة العنوان أو رقم الهاتف. ويعتبر إتمام عملية الدفع قبولاً نهائياً بشروط المنتج والبائع.
يجوز للمنصة تعليق أو إنهاء حساب المستخدم أو تقييد وصوله للخدمات دون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه الشروط، أو إساءة الاستخدام، أو ارتكاب نشاط محظور، أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين أو بالبائعين، أو انتهاك القوانين المحلية. كما يجوز للمنصة الاحتفاظ بسجلات المعاملات والبيانات بما يتوافق مع القوانين التجارية.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن إساءة استخدام الخدمة، أو الأعطال التقنية، أو تأخر الاتصال بالشبكة، أو سوء فهم بين المستخدمين، أو الخسائر المالية الناتجة عن نشاط البائع أو المشتري. وتقتصر مسؤولية المنصة على توفير الخدمة التقنية في حدود المعقول ودون أي ضمانات مطلقة بعدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء.
يخضع تنفيذ هذه الاتفاقية للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية، وتختص المحاكم السورية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها. وفي حال وقوع قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن الإرادة تؤدي لتعطيل أو إيقاف الخدمة بشكل مؤقت أو دائم، فلا تتحمل المنصة أي التزام أو تعويض، غير أنها تعمل ضمن الإمكانات المتاحة لاستعادة الخدمة.
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل شروط الاستخدام أو تحديثها أو إعادة صياغتها في أي وقت، ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة نهائية عليها. ويمثل دخول المستخدم للمنصة أو التسجيل فيها أو تنفيذ أي عملية شراء أو بيع قبولاً كاملاً وغير قابل للرجوع بجميع بنود هذه الاتفاقية دون أي تحفظ.