لا يوجد منتجات في سلة التسوق.
نشكرك على استخدامك منصة جسور سوريا، ونؤكد لك أننا نولي حماية بياناتك الشخصية وأمن معلوماتك أهمية قصوى. وتهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع البيانات ومعالجتها وتخزينها وحمايتها، وذلك بما يتوافق مع القوانين والأنظمة التجارية المتعلقة بحماية المستهلك والبيانات الإلكترونية في الجمهورية العربية السورية، إضافة إلى الالتزام بالممارسات الدولية المعتمدة في مجال حماية الخصوصية.
عند استخدامك للمنصة أو تسجيلك حساباً أو قيامك بعملية شراء، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لما ورد في هذه السياسة. وتشمل البيانات التي يتم جمعها المعلومات التي تقوم بإدخالها عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التواصل مع خدمة العملاء، مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، سجل الطلبات، وسائل الدفع، والبيانات اللازمة لإتمام العمليات التجارية. كما قد نقوم بجمع معلومات تقنية بوسائل آلية مثل ملفات تعريف الارتباط، عنوان الـ IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء الموقع ومتابعة الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية عند الضرورة.
تُستخدم البيانات التي نجمعها لغرض تقديم خدمات المنصة، تنفيذ الطلبات، إدارة الحسابات، التواصل مع المستخدمين، إتمام عمليات الدفع والشحن، متابعة المشتريات، وتحليل البيانات لتحسين الخدمات وتجربة التسوق. ونلتزم بعدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف غير مصرح له، ولا يتم الإفصاح عنها إلا لجهات لها علاقة مباشرة بإتمام الخدمات، مثل شركات الشحن، ومقدمي حلول الدفع، والدعم الفني، وذلك ضمن ضوابط تحافظ على سرية المعلومات.
ونطبّق إجراءات أمنية وتقنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف أو الفقدان، ونلتزم باستخدام تقنيات التشفير وحماية الاتصالات ضمن الحدود التجارية المعقولة. كما نقوم بمراجعة أنظمة الحماية بشكل دوري، واتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة للحفاظ على خصوصية المعلومات الإلكترونية.
ويحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية في أي وقت، أو طلب تعديلها أو تحديثها أو حذفها ضمن الحدود القانونية والعملية المتاحة داخل المنصة، كما يحق له التواصل مع فريق الدعم لطرح أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات. ويجوز لنا الاحتفاظ ببعض البيانات عند الحاجة للامتثال للقانون، أو لحل نزاع، أو لمنع احتيال، أو لدعم عمليات التوثيق والتحقق.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية أو خدمات أخرى يديرها أطراف ثالثة، وتخضع هذه المواقع لسياسات خصوصية مستقلة لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عنها، ويكون المستخدم مسؤولاً عن مراجعتها والاطلاع عليها قبل استخدامها. وتحتفظ المنصة بالحق في تعديل شروط سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة لتصبح نافذة بمجرد نشرها، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد التحديث قبولاً صريحاً بالسياسة المعدلة.
نؤكد أن استخدام المنصة أو التسجيل فيها يشكل موافقة نهائية على أحكام هذه السياسة. ولأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو طلبات الوصول إلى البيانات أو تعديلها، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المعتمد في الموقع.